Nutzungsbedingungen

Zahlungsmethoden
Shopline akzeptiert folgende Kreditkarten für Online-Zahlungen: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, PayPal und Apple Pay.
Ihr Konto wird erst belastet, nachdem das physische Produkt versandt oder das virtuelle Produkt erstellt wurde – sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes angegeben oder vereinbart ist.

Reservierungsgebühren:
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird ein Betrag in Höhe des Bestellwerts reserviert.
Dieser Betrag bleibt bis zur Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung durch den Online-Shop reserviert.
Sobald die Bestellung versandt wurde, wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht.
Die Dauer der Reservierung hängt vom jeweiligen Produkt bzw. der jeweiligen Dienstleistung ab.

Kartenautorisierung:
Bei Zahlung mit Karte kann es vorkommen, dass ein Betrag reserviert wird und Ihr verfügbares Guthaben dadurch geringer ausfällt.
Wenn Sie oder der Online-Shop die Bestellung stornieren, kann der Betrag nicht mehr abgebucht werden – die Reservierung bleibt jedoch möglicherweise noch eine Weile auf Ihrem Kontoauszug sichtbar.
Bitte beachten Sie, dass nur Ihre Bank (oder Ihr Kartenaussteller) eine solche Reservierung stornieren kann.

Wenn der Online-Shop Ihre Bestellung bearbeitet und Ihnen den Betrag in Rechnung stellt, wird dieser von Ihrem Konto abgebucht und die Transaktion erscheint in Ihrem Kontoverlauf.

Alle Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.
Verwendete Währungen: Euro (EUR), US-Dollar (USD).

Shopline nutzt einen sicheren Zahlungsserver und das SSL-Protokoll zur Verschlüsselung aller Daten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten geschützt sind und nicht von Dritten gelesen werden können.

Lieferung und Versand:
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 7–12 Werktage.
Shopline versendet mit Yanwen, Yun Express, PostNord und der Post.
Die Versandkosten werden anhand des Produktgewichts berechnet.
Sie können wählen, ob die Bestellung zu Ihnen nach Hause oder an die nächstgelegene Paketstation geliefert werden soll.
Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald der Artikel versendet wurde, sodass Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können.

Widerrufsrecht (14-tägiges Rückgaberecht):
Shopline bietet Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle über die Website gekauften Produkte – sofern in Ihrer Bestellung nichts anderes angegeben ist.
Die 14 Tage beginnen mit dem Versanddatum.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen, wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten, und die Ware innerhalb weiterer 14 Tage nach Ihrer Benachrichtigung zurücksenden.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail an gunnhild@elewerk.com und geben Sie darin deutlich an, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten.

Zustand des zurückgesendeten Produkts:
Wurde das Produkt über das zur Feststellung seiner Eigenschaften und Funktion notwendige Maß hinaus benutzt, haften Sie möglicherweise für einen etwaigen Wertverlust.
Das bedeutet, dass Sie das Produkt wie in einem Ladengeschäft testen sollten.
Wird das Produkt über das übliche Maß hinaus benutzt, gilt es als gebraucht, was seinen Wert mindern kann. In diesem Fall erhalten Sie gegebenenfalls eine reduzierte oder gar keine Rückerstattung.
Shopline prüft den Zustand zurückgesendeter Produkte.

Gewährleistung:
Gemäß schwedischem Verbraucherschutzgesetz gilt für dieses Produkt eine zweijährige Gewährleistung.
Die Gewährleistung deckt Fehler in der Programmierung, im Material und in der Herstellung ab.
Reklamationen müssen Shopline innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Ein Monat gilt als angemessene Frist, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Angemessene Rücksendekosten werden erstattet.

Wurde das Produkt unsachgemäß behandelt oder verwendet, erlischt das Reklamationsrecht.
Shopline übernimmt die Rücksendekosten im angemessenen Rahmen.

Für Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Jinhe Jiedao, Baiyun District, Guangdong Province, 510000, China
E-Mail: gunnhild@elewerk.com
Beschwerden per Einschreiben werden nicht akzeptiert.

Kundenservice und Datenschutz:
Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten. Die Daten werden in unserem Kundenregister gespeichert und können auf Anfrage gelöscht werden.

Um eine Vereinbarung mit Shopline abzuschließen, benötigen wir folgende Informationen:

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Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhoben.
Die personenbezogenen Daten werden bei Shopline gespeichert und nach fünf Jahren gelöscht.

Wenn wir auf unserer Website personenbezogene Daten erheben, holen wir stets Ihre Einwilligung ein und informieren Sie darüber, welche Daten erhoben werden und warum.

Die Manager und autorisierten Mitarbeiter von Shopline haben Zugriff auf Ihre Daten.
Shopline ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.
Wir speichern oder übermitteln keine Zahlungsinformationen unserer Kunden.